Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób qesafeu („my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników serwisu qesafeu.com oraz powiązanych usług cyfrowych. Korzystając z naszych usług, użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest qesafeu z siedzibą pod adresem Folwarczna 40, 91-487 Łódź, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48228430734
- Adres korespondencyjny: Folwarczna 40, 91-487 Łódź, Polska
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie przekazuje podczas korzystania z naszych usług, w tym:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane rozliczeniowe i płatnicze
- Treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- Informacje podane podczas rejestracji konta lub zapisu na webinar
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne:
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Odwiedzane strony i czas trwania sesji
- Źródło wejścia na stronę (adres odsyłający)
- Dane dotyczące aktywności podczas transmisji na żywo i webinarów
2.3 Pliki cookie i technologie śledzące
Stosujemy pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostępność niektórych funkcji serwisu.
3. Cele Przetwarzania Danych
Zebrane dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług edukacyjnych, w tym organizacja i transmisja webinarów
- Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
- Obsługa płatności i realizacja zamówień
- Komunikacja z użytkownikiem w sprawach związanych z usługami
- Wysyłka informacji o nadchodzących wydarzeniach i aktualizacjach (za zgodą użytkownika)
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i zapobieganie nadużyciom
- Analiza i doskonalenie jakości świadczonych usług
- Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji usług, z których korzysta użytkownik
- Zgoda – w przypadku działań marketingowych i komunikacji promocyjnej
- Prawnie uzasadniony interes – w celu poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom
- Obowiązek prawny – gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim. Możemy udostępniać dane w następujących okolicznościach:
5.1 Podmioty przetwarzające
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, w tym z dostawcami infrastruktury chmurowej, systemów płatności, narzędzi analitycznych oraz platform do komunikacji. Podmioty te są zobowiązane do zachowania poufności i ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.2 Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, orzeczenie sądu lub inny właściwy organ, lub gdy ujawnienie jest niezbędne do ochrony naszych praw i bezpieczeństwa użytkowników.
5.3 Przeniesienie działalności
W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, który będzie zobowiązany do przestrzegania warunków niniejszej Polityki Prywatności.
6. Przekazywanie Danych Poza Kraj
Dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane przez naszych dostawców usług w innych krajach. W każdym takim przypadku zapewniamy, że przekazanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a dane są odpowiednio chronione za pomocą właściwych mechanizmów prawnych.
7. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Kryteria ustalania okresu przechowywania obejmują:
- Czas trwania relacji umownej z użytkownikiem
- Obowiązki wynikające z przepisów prawa
- Przedawnienie roszczeń
- Wytyczne organów nadzorczych
8. Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:
- Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
- Prawo do sprostowania – żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
- Prawo do cofnięcia zgody – wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, dlatego zachęcamy użytkowników do zachowania ostrożności podczas korzystania z serwisu.
10. Ochrona Danych Dzieci
Nasze usługi są skierowane wyłącznie do osób pełnoletnich. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia. W przypadku powzięcia informacji, że dane dziecka zostały zebrane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie je usuniemy.
11. Łącza do Zewnętrznych Serwisów
Nasz serwis może zawierać łącza do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez te serwisy. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych stron zewnętrznych.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez aktualizację daty na początku dokumentu oraz, w stosownych przypadkach, poprzez bezpośrednie powiadomienie. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
13. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
| Forma kontaktu | Dane |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefon | +48228430734 |
| Adres | Folwarczna 40, 91-487 Łódź, Polska |
| Strona internetowa | qesafeu.com |